<h1><span style="color: #616161;">Traduction pour Essilor</span></h1>
<span style="color: #616161;">En avril dernier, nous avons eu la chance d’interviewer Damien Cartereau du groupe <a href="http://www.essilor.fr/" target="_blank" rel="noopener">Essilor</a>, client de Lexcelera.</span>

<span style="color: #616161;">Avec 7 ans d’expériences chez Essilor, Damien est aujourd’hui Chef de Marque Varilux depuis 2 ans. Le métier de Damien consiste à analyser et comprendre les besoins des consommateurs et des opticiens sur le segment Mid Tier.</span>
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 	<li><span style="color: #616161;"><strong>Quels pays couvrez-vous ? </strong></span></li>
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<span style="color: #616161;">Je couvre les États-Unis et certains pays d’Europe ainsi que des pays émergents d’Asie et d’Amérique latine.</span>
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 	<li><span style="color: #616161;"><strong>Quels sont vos challenges en comprenant les besoins de vos consommateurs et opticiens dans les différents pays ?</strong></span></li>
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<span style="color: #616161;">Les challenges sont multiples. D’une part, il faut simplifier les messages sur les processus d’innovation de façon à ce que les consommateurs les comprennent.  Ensuite, il faut analyser leurs besoins grâce à des études sur la demande. Pour se faire, nous réalisons des enquêtes omnibus et par la suite, nous observons les écarts culturels grâce aux éléments de réponses <u>garant des lignes directrices.</u></span>
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 	<li><span style="color: #616161;"><strong>Vous avez travaillé de nombreuses années dans les marchés dits « dominants » et  « émergeants ». Quels sont les marchés qu’Essilor considère comme émergeants ?</strong></span></li>
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<span style="color: #616161;">Les pays émergeants sont principalement la Chine, le Vietnam et l’Inde.</span>
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 	<li><span style="color: #616161;"><strong>Pour Essilor, quels sont les marchés dominants ?</strong></span></li>
</ul>
<span style="color: #616161;">La France, l’Italie et le Brésil sont nos marchés dominants.</span>
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 	<li><span style="color: #616161;"><strong>Nous avons observé des <a href="/?page_id=9099" target="_blank" rel="noopener">études</a> qui démontrent que les consommateurs sont 6 fois plus susceptibles d’acheter un produit ou un service lorsque l’on s’adresse à eux dans leur langue maternelle. Avez-vous mesuré l’influence de la traduction sur la vente à l’échelle internationale d’Essilor ? </strong></span></li>
</ul>
<span style="color: #616161;">Nous n’avons pas mesuré l’influence de l’impact de la traduction à ma connaissance, tout a été traduit dans toutes les langues. En revanche, nous savons que pour le B2C traduire en local est une nécessité pour le groupe.</span>
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 	<li><span style="color: #616161;"><strong>Combien de langues parlez-vous ? </strong></span></li>
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<span style="color: #616161;">Je parle français, portugais, anglais et espagnol.</span>
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 	<li><span style="color: #616161;"><strong>Quelle valeur ajouté vous a apporté la collaboration avec Lexcelera ?  </strong></span></li>
</ul>
<span style="color: #616161;">Lexcelera a su faire preuve de réactivité tout en respectant les délais qui leur ont été imposé. De plus, le service est efficace et les coûts sont moindres.</span>